この会則は、アーティファクトミュージックスクールのレッスンを受講いただくうえでお客様との約束事項を記載したものです。内容をご確認のうえ、楽しくレッスンを受講いただけますようお願い申し上げます。
く入会＞
1.本会則内容をご確認いただいたうえで、所定の入会申込書兼レッスン受講契約書（以下、「入会申込書」 といいます。）に必要事項のご記入と、本会則の同意確認欄へのご署名をいただいた時点で、お客様とARTiFact R’s株式会社（以下、「当社」といいます。）との間で受講契約が成立するものとし、入会とさせていただきます。あわせて、所定の入会金および受講されるレッスン料をお支払いいただきます。
2.この受講契約期間は、レッスン開始月からその翌月末日までとし所定の「各種変更締め日(該当月前月５日)」までに、お客様または当社からの申し出がない限り、翌々月から１ヶ月単位で自動更新とし以後も同様とします。
3.お客様が入会手続完了後に、お客様の都合により受講開始日までにキャンセルをされた場合、事務手数料である入会金は返金できません。
4.未成年の方のご入会には、予め保護者の同意が必要です。
<入会金等>
1.入会時には、入会手続の事務手数料として所定の入会金をお支払いいただきます。なお、受講されるコース、受講方法、受講場所等によって異なる場合がございます。
2.受講いただくコースごとにレッスンの内容、レッスン料が決まっております。レッスン料は、受講を継続されている間、原則として出欠にかかわらず、毎月お支払いいただきます。
3.コースの改訂、受講場所の変更等に伴い、レッスン期間の途中でレッスン料が変更される場合がございます。変更の際は、予め書面にて内容のご案内をさしあげます。
4.レッスン料には、発表会費、教材費などは含まれておりませんので、別途お支払いください。その他の費用が発生する場合には、事前にご案内のうえご請求さしあげますので、お支払いください。
5.レッスン料の支払方法、支払期日は、入会申込書をご確認ください。支払方法等を変更する場合は、事前に書面にてご案内さしあげます。
6.レッスン料が未納の場合、督促のご連絡を差し上げる場合がございますので予めご了承ください。
２ヶ月以上レッスン料のお支払が滞った場合、退会手続をさせていただき、レッスンの受講をお断りすることがございますのでご留意ください。
<契約について>
1.レッスン受講契約は、初月を除き、通常のレッスンコースは１ヶ月単位、総合コースは６ヶ月,１２ヶ月の契約となります。
2.レッスン受講契約は、所定の各種変更締め日を過ぎますと自動更新となります。なお、お客様、当社双方とも更新義務はございません。
3.受講期間中に、レッスン料の変更等契約内容の変更等をお願いする場合がございます。変更内容、時期については事前に書面にてご案内さしあげます。お客様が所定の期日(該当月前月５日)までに、当該変更について不同意の旨回答されない場合には、変更された内容で契約は更新されます。お客様が不同意を通知した場合には、契約期間満了とともに、受講契約は終了いたします。その際は、退会手続の規定に則って契約終了の手続を進めてまいります。
4.万一、当社が、その責めに帰すべき事由に基づき損害賠償責任を負担する場合、その責任は１ヶ月分のレッスン料を上限といたします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合を除きます。
くレッスン受講＞
1.レッスン受講は、予約制となっております。受講方法は以下となります。
■メール（staff@artifact-music.info）でレッスン調整スタッフとご予約
■レッスン前後に講師と調整のうえ、ご予約
レッスン予約は2ヶ月先までが可能です。lコマ枠の予約のみではなく、2コマ以上の連続したレッスン枠でも予約が可能です。また、月3回以上のご契約の場合には、1.5コマ枠での予約をすることも可能です。
- 当スクールのレッスン時間には準備と片付け、出入りの時間が含まれます。講師への諸々の質問、レッスン予約等も時間内の対応とさせていただきます。所定のレッスン時間を超えてしまうと次のレッスン以降が遅くなり支障をきたしますので時間厳守をお願いいたします。
- レッスン実施日はレッスン受講開始の概ね5分前を目安に来校下さいますようお願い申し上げます。
- お客様のご都合による遅刻に伴うレッスン時間の延長はありません。
- 当スクールは講師指名／担当講師制でのレッスンにつき月2回のレッスンまでは同一コース·講師のみの受講とさせていただきます。月3回以上ご契約の方は、別講師／別コースの受講ができます。ただし、例外として講師が必要と判断した場合は月1回ずつの別講師／別コースの受講も認められます。
- 通常レッスンの受講日程はスクール側の事情により、お客様と相談の上変更することがあります。
- 受講に際し、講師及び当社の許可なくレッスン時の写真・動画の撮影、録音を行うことはお断りいたします。
＜欠席・振替について＞
1.当スクールは、演奏や制作活動に携わる多忙な講師が多い中、前もってお客様のご予定をうかがった上でレッスン日時を組んでおりますので、お客様のご都合による振替依頼については、ご遠慮いただいております。
上記を踏まえ、ご事情を鑑みて振替を行うことがありましても、レッスン実施２週間前を過ぎての振替依頼は承りかねますので、予めご了承ください。また連続してや、頻繁な振替依頼はできません。
特にスペシャル講師のレッスンについては日程が決定した後は、お客様のご都合による変更や、振替レッスンは行なっておりませんので予めご了承ください。
2.やむを得ず、レッスンを休まれるまたは遅刻される場合は、必ずレッスン開始時刻前までにLINE、メール(staff@artifact-music.info)を送って下さい。またはお急ぎの場合は電話03-5244-5221までにご連絡をお願いいたします。弊社が電話を受け取れない場合は、必ずお休みの旨を留守番電話に入れて下さい。
3.ご事情と担当講師の状況によってはレッスン実施２週間前以前のお申し出については、振替レッスンをご提案できる場合がありますので早めにご相談ください。その場合は、2コマ連続等のレッスン実施をもって振替える場合もありますので予めご了承ください。(スペシャル講師を除きます)
4.振替レッスンに対する再度振替の依頼はできません。
5.お客様からの振替依頼が度々生じた場合は、検討の結果新たな振替をお断りする場合があります。十分ご注意の上、前もってご予定の合う日を予約されますようお願い致します。
6.レッスンの振替では使用するスタジオの変更が生じる場合がありますので御了承下さい。
く休講＞
l.災害や悪天候、担当講師の体調不良等やむを得ない場合には、臨時休講とする場合がございます。確実に休講のご連絡をさしあげるため、入会手続きの際には必ず連絡のつきやすい電話番号およびE-mailアドレスをご登録くださいますようお願いします。臨時休講の際は、後日、補講を実施いたします。補講については、翌月以降になる場合もございます。
2.担当講師の病気や、ケガ等により、予約後であっても、他の講師による代講や担当講師の変更を行うことがございます。予めご了承ください。
3.諸事情により、レッスン会場、レッスン方法の変更をお願いする場合がございます。その場合は、レッスン料の変更や、予約の変更をお願いすることもございますのでご了承ください。
<安全及びマナー>
1.当社は、スタジオでのレッスン受講にあたり、安全に受講いただくため、細心の注意を払っておりますが、お客様ご自身の不注意や故意による事故については責任を負いかねますので、お客様自身でも安全に十分な注意を払われるようご留意ください。特に、体調、貴重品の管理には十分ご注意ください。
2.スタジオ等での災害発生時には、施設担当者や講師の指示にしたがい、速やかに避難いただけますようお願いいたします。施設への入館に際しては、事前に、お客様ご自身で非常口、避難経路をご確認ください。
3.レッスンに際し、あるいはレッスン関係者（他のお客様を含む。）に対し、以下の行為を行った場合には、円滑にレッスンを進めるため、受講をお断りし、退出いただきます。また、当社が悪質と判断した場合は、退会していただくことがございます。
①故意にレッスンの運営に著しく支障を来す行為
②他のお客様、講師、当社スタッフへの社会的モラルに反する言動、迷惑行為
③レッスン受講に関する講師の指示にしたがわないこと
④ SNS等、インターネットでの誹謗中傷行為、または悪意のあるものとみられる掲載等をし、当社またはレッスン関係者（他のお客様を含む）に風評的な被害を与えるものと判断できるもの。
4.携帯電話については、レッスン中の使用をご遠慮いただいております。予め電源をお切りいただくか、マナーモードに切り替えていただけますようお願いいたします。
5.講師及び他のお客様の住所、電話番号等プライバシーに関するお問い合わせにはお答えいたしかねますので、予めご了承ください。
6.レッスンの実施時間以外で、【演奏等についてアドバイスを求めるメール/電話】【(急を要さない件で)講師に伝言の依頼、及びその返信の報告を求めるメール/電話】はご遠慮ください。質問とその回答は原則としてレッスン時のみとさせて頂きます。
7.当スクールの制度や規約等を越えて、【特例的なことを希望する相談】も、対応致しかねます。
く休会＞
1.お客様の諸事情により、相当の理由があるとスクールが判断した場合レッスンを１ヶ月間お休みすることができ、レッスン料が免除されます。ただし、在籍料として1ヶ月一律￥3300（消費税¥300込）がかかります。休会申込は、実施月の前月5日までに所定の「休会届」にご記入の上、お申し出ください。それ以降に申込をされた場合は、休会は翌々月からとなり、次月のレッスン料をいただくことになりますので十分ご注意ください。
2.休会期間は、最長で年内(1月~12月まで)１ヶ月間までとします。
3.休会手続きをされた場合は、レッスン振替分については、繰越できず、消化扱いとなりますのでご注意ください。
4.レッスン料の未納がある場合は、未納分の支払い後に休会が可能となります。
く退会＞
1.お客様のご都合により、退会される場合は、前月の５日までに当社宛にまずは退会の旨をお伝えいただき、所定の「退会届」にご記入の上、1週間以内に当社宛ご提出ください。上記期日を超えた場合は、当月末にレッスン受講契約は自動更新となり、所定のレッスン料をお納めいただくこととなります。ただし、やむを得ない事情により退会せざるを得ない場合には、５日以降であっても当月末での退会に応じる場合がございますので、ご相談ください。
2.不可抗力によりレッスンを継続することができない場合、あるいはお客様との連絡がとれない場合など、当社から受講契約の更新を停止させていただく場合がございます。また、お客様によるモラルに反する行為やその他当社が不適切とする行為が認められた場合、レッスン料の未納が３ヶ月を超えた場合には、退会措置をとらせていただく場合がありますのでご了承ください。
3.レッスン料の未納がある場合は、未納分の支払い後に退会が可能となります。
くその他手続＞
l.住所、氏名、電話番号、緊急連絡先等の変更があった場合には速やかに所定の用紙にご記入のうえ、スクールへご提出ください。
<個人情報保護>
1.当社、当スクールが取得するお名前、ご住所などのお客様の個人情報は、スクール運営のために、また、スクールで開催するイベントやこれらに関する各種サービスについて、当社がお客様に案内する場合に限って使用いたしますのでご了承ください。当社が取得する主な個人情報とその利用目的は以下のとおりです。
・お客様とその保護者（お客様が未成年の場合）またはご家族の情報
氏名、性別、生年月日、年齢、住所、電話番号、メールアドレス、保護者氏名、支払に関する情報、所有楽器
・その目的
スクール運営管理、入退会管理、レッスン管理、入会動機等のマーケットリサーチ、レッスンの研究、各種イベント、これらに関するサービスのご案内
2.情報の訂正やダイレクトメール等が不要な場合は、当社までご連絡ください。
3.お客様の退会後は、個人情報は破棄いたします。ただし、未納レッスン料等の当社に対する債務が残っている場合には、支払完了まで個人情報を保持いたします。
<会則の改訂>
本会則は改訂する場合があります。会則を改訂した際は、お知らせいたします。
令和8年3月8日
アーティファクトミュージックスクール